Imagicle für das Gesundheitswesen

Mit den dedizierten Lösungen von Imagicle nutzen Sie die Vorteile der schnellen Kommunikation und perfekten Kompatibilität, überall und jederzeit, natürlich unter Einhaltung aller Datenschutzvorschriften.

Imagicle UCX Cloud Suite ausprobieren
Wir zeigen Ihnen die optimalen Kaufoptionen für Ihr Gesundheitsunternehmen, ob mit unbefristeten Lizenzen oder als Abo-Modell.

Schnell und zuverlässig.

Bruchteile von Sekunden können Leben retten. Darum ist Echtzeitkommunikation im Gesundheitswesen besonders wichtig. Zu wissen, was Kollegen gerade tun, Personen sofort zu erreichen oder die richtigen Informationen von einer zuverlässigen Quelle zu erhalten, sind unverzichtbare Bestandteile dieser Arbeit. Mit Imagicle Customer Service können Sie die Verfügbarkeit von Kollegen prüfen und Anrufe jederzeit an den richtigen Agent weiterleiten. Mit Imagicle Call Recording können Sie Gespräche schnell und datenschutzkonform durchsuchen. Zusätzlich bleiben unsere Lösungen dank Hochverfügbarkeitauch aktiv, wenn Server ausfallen, was Ausfallzeiten eliminiert und jederzeit reibungslose Abläufe gewährleistet.

Einfaches Onboarding und schneller Support.

Personal des Gesundheitswesens tut sich mit neuen Technologien oft schwer, dementsprechend niedrig ist die Akzeptanz. Um dieses Problem zu lösen, benötigen Sie einen maßgeschneiderten Onboarding-Prozess und eine benutzerfreundliche Bedienung. Mit unseren Imagicle Advanced Services helfen wir Ihnen gern bei der Konfiguration und Implementierung, sodass Sie sich über technische Hindernisse und Anforderungen nicht den Kopf zerbrechen müssen. Gleich nach der Installation können Sie Ihre neuen Anwendungen nutzen, ohne sich um Ausfallzeiten oder Server-Fehler sorgen zu müssen. Der mit 9,8 von 10 Sternen bewertete Imagicle Support entdeckt dank dem proaktiven Support Probleme, noch bevor Sie sie bemerken.

Interoperabilität und Sicherheit.

Zusammenarbeit ist der Schlüssel. Ärzte müssen schnell und einfach auf Patientendaten zugreifen können, um stets auf dem neuesten Informationsstand zu sein. Außerdem müssen ihre Arbeits-Tools auf mehreren Geräten verfügbar sein, insbesondere, wenn telemedizinische Dienste und flexible Arbeitsoptionen eingesetzt werden. Unsere UCX Suite in der Cloud bietet Ihnen nicht nur einen herausragenden Benutzerkomfort, sondern auch eine Sicherheitsstufe, die Sie so noch nie erlebt haben. Unsere Lösungen sind nach dem Standard ISO 27001 zertifiziert,womit wir unseren Kunden und Partnern eine klare Botschaft vermitteln: Bei uns werden Best Practices für die Sicherheit und kontinuierliche Verbesserung in die Praxis umgesetzt.

Verabschieden Sie sich von komplizierten Vorgängen und machen Sie Ihre Kunden glücklich.

Die Zusammenführung der Kommunikationskanäle in der gut strukturierten und benutzerfreundlichen UCX Suite ermöglicht sinnvollere Interaktionen zwischen Personal und Kunden, was die Gesamtqualität des Services unmittelbar verbessert. E-Mails senden.
Attendant Console - Centralino Telefonico

Attendant 
Console

Advanced 
Queueing

Auto 
Attendant

Call 
Recording

Contact 
Manager

Digital 
Fax

Call 
Analytics

100%
Konformität

Die Lösungen von Imagicle garantieren uneingeschränkte Konformität mit Datenschutzverordnungen wie der DSGVO und dem HIPAA. Bieten Sie Ihren Patienten einen Service, dem sie vertrauen können, und Ihrem Personal zuverlässige Tools, mit denen sie Daten korrekt und schnell verarbeiten können.

200 %
schneller

Befreien Sie sich von veralteten Management-Methoden. Mit papierlosen Faxdiensten, zentral verwalteten Kontaktverzeichnissen und digitalen, planbaren Berichten werden Sie Ihre Arbeit mühelos bewältigen, mit weniger Stress (und Kosten!)

< 60 Minuten
Reaktionszeit beim Support

Verlassen Sie sich auf einen Support, der Ihre Probleme proaktiv löst, auch mitten in der Nacht. Mit ImagicleCare sind Ausfallzeiten Vergangenheit!

0%
Verpasste oder falsch weitergeleitete Anrufe

Bewältigen Sie jedes Anrufvolumen dank effizientem Routing, Transfer, Pause/Wiederaufnahme und der Möglichkeit, zu sehen, ob Kolleg*innen verfügbar sind.

Entdecken Sie alle Vorteile von Imagicle für das Gesundheitswesen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit unseren Lösungen Ihre Workflows effizienter gestalten können, und beantworten Ihre Fragen.

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