Cloud, Manager Assistant, Voice Analytics: a brand-new Imagicle world.
Prend soin de chaque étape du processus d’achat.
Convertit les visites en achats 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Plus de paniers abandonnés
- Conversational AI intervient avant que le client ne quitte le site et l’aide à terminer sa commande en lui fournissant des informations contextuelles, des promotions automatiques et en écartant tout doute.
Prises de rendez-vous faciles
- Grâce à des robots vocaux ou de type chat, les utilisateurs peuvent réserver et gérer indépendamment des rendez-vous au siège, dans les magasins ou les succursales sans perdre du tempst.
Recherche de produit dans le chat
- Les clients peuvent parcourir les produits et les ajouter au panier directement à partir du chat, et peuvent être conseillés et guidés tout au long du processus d’achat.
Support 24 heures sur 24, dans toutes les langues, sur tous les canaux
- Les visiteurs du site peuvent obtenir des conseils via leurs modes, canaux et langues préférés.
Savoir à chaque instant où se trouvent les colis
- Fournit des informations précises sur l’état des commandes en temps réel et libère vos opérateurs d’une tâche répétitive.
FAQ 2.0
- Fournit les réponses à la section FAQ d’une manière nouvelle, contextuelle et familière.
